Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Оператором платформы TG Shop Constructor (далее — «Платформа») и пользователем Платформы (далее — «Продавец», «Пользователь»).

1. Термины

• Платформа — SaaS-сервис TG Shop Constructor: конструктор интернет-магазинов, витрин и Telegram-ботов.
• Продавец — зарегистрированный пользователь, создающий магазины и управляющий продажами.
• Покупатель — посетитель витрины магазина, оформляющий заказы.
• Витрина — публичная веб-страница магазина с каталогом, корзиной и оплатой, доступная по ссылке и в Telegram-боте.

2. Предмет соглашения

2.1. Платформа предоставляет Продавцу инструменты создания и управления магазинами, витринами и Telegram-ботами: каталог товаров, корзину, приём оплаты, уведомления, аналитику и ИИ-агента продаж.

2.2. Платформа является техническим инструментом и не является стороной, участником или гарантом сделок между Продавцами и Покупателями.

3. Аккаунт и безопасность

3.1. При регистрации Продавец указывает адрес электронной почты и пароль и обязуется предоставлять достоверные данные.

3.2. Продавец отвечает за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые под его аккаунтом.

3.3. Платформа вправе приостановить доступ к аккаунту при обнаружении мошенничества, запрещённого контента или нарушении настоящего Соглашения.

4. Тарифы и оплата

4.1. Функциональность предоставляется по тарифным планам: Старт (бесплатный), Профи, Бизнес и Корпоративный. Лимиты и цены публикуются на странице тарифов.

4.2. Все платные услуги оплачиваются с единого баланса Продавца. Пополнение баланса доступно банковскими картами, криптовалютой, банковским переводом и через ЮMoney.

4.3. Подписки на тарифные планы продлеваются автоматически списанием с баланса, если автопродление не отключено в кабинете.

4.4. ИИ-сервис тарифицируется по сообщениям: 20 бесплатных сообщений в день, далее — по 2 ₽ за сообщение (платформенная настройка; актуальные значения отображаются в кабинете).

4.5. Услуги считаются оказанными с момента активации тарифа или списания за конкретную услугу.

4.6. Возврат средств за неиспользованный период подписки возможен по запросу в течение 14 дней с даты оплаты. Возврату не подлежат: средства, потраченные на ИИ-сообщения и рекламные кампании; бонусные и партнёрские начисления; суммы, израсходованные в активном периоде.

5. Функциональность и ограничения

5.1. Тарифные планы ограничивают количество магазинов и товаров; превышение лимита требует перехода на старший тариф.

5.2. Брендирование витрины (фон, цвета) бесплатно в течение пробного периода 14 дней и включено в платные тарифы.

5.3. Реферальная программа начисляет бонусы на баланс за приглашённых пользователей и их подписки; условия программы могут изменяться с уведомлением в кабинете.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется соблюдать законодательство, обрабатывать заказы Покупателей и указывать достоверную информацию о товарах и ценах.

6.2. Запрещено размещать и продавать: незаконные товары, оружие и боеприпасы, наркотические средства, контрафактную продукцию, а также контент, нарушающий права третьих лиц.

6.3. Платформа обязуется обеспечивать работоспособность сервиса, сохранность данных и уведомлять о плановом обслуживании.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Контент, загружаемый Продавцом (описания, изображения, товарные знаки), принадлежит Продавцу; он подтверждает наличие прав на его использование.

7.2. Программное обеспечение и материалы Платформы принадлежат Оператору.

7.3. Загружая контент, Продавец предоставляет Платформе лицензию на его воспроизведение и отображение в рамках оказания услуг (витрины, боты, превью).

8. ИИ-функции

8.1. Ответы ИИ-агента носят рекомендационный и информационный характер и могут содержать неточности.

8.2. Продавец отвечает за настройки, промпты и содержание ответов своего ИИ-агента, а также за их соответствие законодательству.

9. Ответственность и её ограничение

9.1. Совокупная ответственность Платформы ограничена суммой платежей, фактически полученных от Продавца за последние 3 (три) месяца.

9.2. Платформа не несёт ответственности за сделки между Продавцами и Покупателями, качество и безопасность товаров, а также за налоговые и иные обязательства Продавцов перед третьими лицами и государством.

10. Заключительные положения

10.1. Платформа вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте и уведомляя Продавцов в кабинете. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

10.2. Платформа работает международно и не привязана к праву одной страны. Отношения сторон регулируются настоящим Соглашением и применимым правом страны проживания Пользователя; в первую очередь применяются императивные нормы этого права — о защите прав потребителей, персональных данных, налогах и сборах.

10.3. Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие своей деятельности законам своей юрисдикции, включая требования к дистанционной торговле, уплате налогов и сборов, экспортному контролю и санкционным ограничениям.

---

Редакция от 26.10.2026