Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») sont conclues entre l'opérateur de la plateforme TG Shop Constructor (la « Plateforme ») et l'utilisateur de la Plateforme (le « Vendeur », « Vous »).

1. Définitions

• Plateforme — le service SaaS TG Shop Constructor : un constructeur de boutiques en ligne, de vitrines et de bots Telegram.
• Vendeur — un utilisateur inscrit qui crée des boutiques et gère les ventes.
• Acheteur — un visiteur de la vitrine d'une boutique qui passe des commandes.
• Vitrine — une page web publique de la boutique avec catalogue, panier et paiement, accessible par lien et dans un bot Telegram.

2. Objet des Conditions

2.1. La Plateforme fournit au Vendeur des outils de création et de gestion de boutiques, de vitrines et de bots Telegram : catalogue de produits, panier, encaissement des paiements, notifications, statistiques et un agent de vente par IA.

2.2. La Plateforme est un outil technique et n'est pas partie, participante ou garante des transactions entre Vendeurs et Acheteurs.

3. Compte et sécurité

3.1. Lors de l'inscription, le Vendeur indique une adresse e-mail et un mot de passe et s'engage à fournir des informations exactes.

3.2. Le Vendeur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées sous son compte.

3.3. La Plateforme peut suspendre l'accès au compte en cas de fraude, de contenu interdit ou de non-respect des présentes Conditions.

4. Offres et paiement

4.1. Les fonctionnalités sont fournies dans le cadre d'offres d'abonnement : Start (gratuit), Pro, Business et Enterprise. Les limites et les prix sont publiés sur la page des tarifs.

4.2. Tous les services payants sont débités du solde unique du Vendeur. Le solde peut être rechargé par carte bancaire, en cryptomonnaie, par virement bancaire et via YooMoney.

4.3. Les abonnements se renouvellent automatiquement par débit du solde, sauf si le renouvellement automatique est désactivé dans le tableau de bord.

4.4. Le service d'IA est facturé au message : 20 messages gratuits par jour, puis 2 RUB par message (un paramètre de la plateforme ; les valeurs actuelles sont affichées dans le tableau de bord).

4.5. Les services sont réputés rendus dès l'activation de l'offre ou le débit du service concerné.

4.6. Un remboursement de la période non utilisée d'un abonnement peut être demandé dans les 14 jours suivant le paiement. Ne sont pas remboursables : les fonds dépensés pour les messages d'IA et les campagnes publicitaires ; les bonus de parrainage et promotionnels ; les montants consommés durant une période active.

5. Fonctionnalités et limites

5.1. Les offres limitent le nombre de boutiques et de produits ; dépasser une limite nécessite une offre supérieure.

5.2. La personnalisation de la vitrine (fond, couleurs) est gratuite pendant une période d'essai de 14 jours et incluse dans les offres payantes.

5.3. Le programme de parrainage crédite des bonus sur le solde pour les utilisateurs invités et leurs abonnements ; ses conditions peuvent évoluer après notification dans le tableau de bord.

6. Droits et obligations des parties

6.1. Le Vendeur s'engage à respecter la législation, à traiter les commandes des Acheteurs et à fournir des informations exactes sur les produits et les prix.

6.2. Il est interdit de proposer ou de vendre : des biens illégaux, des armes et munitions, des stupéfiants, des produits contrefaits et tout contenu portant atteinte aux droits de tiers.

6.3. La Plateforme s'engage à assurer le fonctionnement du service, à préserver les données et à annoncer les maintenances planifiées.

7. Propriété intellectuelle

7.1. Le contenu téléversé par le Vendeur (descriptions, images, marques) appartient au Vendeur, qui confirme détenir les droits nécessaires à son utilisation.

7.2. Le logiciel et les supports de la Plateforme appartiennent à l'Opérateur.

7.3. En téléversant du contenu, le Vendeur accorde à la Plateforme une licence de reproduction et d'affichage aux fins de la prestation des services (vitrines, bots, aperçus).

8. Fonctions d'IA

8.1. Les réponses de l'agent IA ont un caractère informatif et recommandatif et peuvent contenir des inexactitudes.

8.2. Le Vendeur est responsable de la configuration, des invites (prompts) et du contenu des réponses de son agent IA, ainsi que de leur conformité à la loi.

9. Responsabilité et sa limitation

9.1. La responsabilité globale de la Plateforme est limitée aux paiements effectivement reçus du Vendeur au cours des 3 (trois) derniers mois.

9.2. La Plateforme n'est pas responsable des transactions entre Vendeurs et Acheteurs, de la qualité et de la sécurité des produits, ni des obligations fiscales et autres obligations des Vendeurs envers des tiers et l'État.

10. Dispositions finales

10.1. La Plateforme peut modifier les Conditions en publiant une nouvelle version sur le site et en informant les Vendeurs dans le tableau de bord. La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

10.2. La Plateforme opère à l'international et n'est pas liée au droit d'un seul pays. Les relations entre les parties sont régies par les présentes Conditions et par le droit applicable du pays de résidence de l'Utilisateur ; les normes impératives de ce droit — protection du consommateur, données personnelles, impôts et taxes — prévalent.

10.3. L'Utilisateur est seul responsable du respect des lois de sa juridiction, y compris les exigences relatives à la vente à distance, au paiement des impôts et taxes, au contrôle des exportations et aux restrictions liées aux sanctions.

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Révision en date du 26 octobre 2026